合肥街头上演职业“变形记”城管队员与运维小哥互换身份

　　运维小哥协助城管搬运占道物资。

　　运维小哥和城管一起劝阻摊主店外经营的行为。

　　城管队员整理单车。

　　前不久，一段“合肥城管帮中暑运维小哥摆车子”的视频在网上刷屏，微博话题阅读量超过了5000万，网友们纷纷为暖心的城管队员点赞。为了加深相互的了解，日前合肥城管部门与哈啰出行举行了一场身份互换活动，让城管队员与运维小哥互相体验对方的工作。经过一天的互换体验，城管队员与运维小哥纷纷表示，对方的工作可真不容易。

　　城管队员体验运维工作 一个人每天搬运上吨重共享单车

　　8月20日上午9点半，烟墩街道城市管理部的城管队员们与哈啰出行的运维小哥集合后，前往滨湖要素大市场进行共享单车的整理、调度工作。要素大市场人流量大，尤其是在早高峰结束后，周边停放着上百辆共享单车。

　　“共享单车有很强的潮汐性，尤其是早高峰结束后，需要我们在很短的时间内完成整理、调度和清运，时间紧、任务重，是我们每天都要做的重要工作。”哈啰出行运维小哥说，“今天我们带城管队员体验的，正是早高峰结束后的一整套工作流程。”

　　首先，城管队员们将散落在周边的共享单车进行聚拢，将这些车子摆放在路边划线的停车位内。由于短时间内涌入了大量的共享单车，停车位很快被占满。于是城管队员通过哈啰出行的后台系统调运了一辆货运车，将多出来的共享单车进行装车，运送到周边车辆缺失的地方。短短半小时内，城管队员整理、装车、调运了上百辆共享单车。一整套流程体验下来后，城管队员们的上衣都汗透了。哈啰运维小哥说，运维平均一天要搬运、调度几百辆共享单车，总重量超过1吨重。听到这，城管队员们纷纷竖起了大拇指。

　　运维小哥体验城管工作 清理店外占道杂物

　　店外经营、物料随意堆放、不注重环境卫生，这些行为不但有碍城市文明，也影响着群众的生活与安全。活动当日，哈啰运维小哥在合肥市滨湖城管办城管队员的带领下，也纷纷体验了城管队员的具体工作。

　　在一处商场门口，一些餐饮店将摊位伸出了店面，不但影响整体美观，还阻碍了行人通行。城管队员对商家进行文明劝导后，运维小哥和城管队员一起将超出范围的摊位搬回店面内。此外，一些商家还把桌椅、餐车、碗碟等物料堆放在店面外，有的甚至还占了消防通道与盲道，城管队员对商家进行宣传教育后，和运维小哥一起将这些物料进行归位。

　　被随意张贴的小广告不仅是城市牛皮癣，影响市容市貌，其上面更充斥着五花八门的不实信息，威胁群众的财产安全。当日，铲除小广告也是运维小哥体验城管工作的重要内容之一。

　　双方感悟你们的工作可真不容易

　　一整天的身份互换活动结束后，城管队员与运维小哥对彼此的工作都有了更深刻的理解。哈啰助力车滨湖区负责人石山在协助城管队员清理了占道经营的数处违规摊位后率先表示，城管队员的工作一点也不比运维小哥轻松，不仅对占道经营的商户要一家一家规劝，同时还要自己动手帮助清理占道杂物。现在已能充分感受到城管队员的具体工作与不易之处，也更对城管队员们抽空还主动帮助整理街头散落的共享单车表示钦佩。

　　据悉，在日常工作中，城管队员与共享单车运维小哥之间是管理者与被管理者的身份，但其实早在此次身份互换活动之前，双方已在街头有过很多交集和互助。

　　烟墩街道城市管理部的城管队员刘群说，在日常城管巡逻工作中，城管队员发现一些市民使用完共享单车后不文明停放，甚至还有人将车子随意扔在路边。“我们遇到这种情况的时候，会上前制止这种不文明行为，对他们进行文明劝导。”刘群说，“碰到摆放凌乱的共享单车，我们也会帮忙摆放。”

　　同时，滨湖城管办杨鹏也表示，通过此次活动，他对共享单车运维小哥的工作更加了解，也体会到了他们工作的辛苦。“接下来我们会增加和共享单车企业的交流，了解运维小哥工作的难点、痛点，一起寻找解决方案，为市民提供更好的出行体验。”

　　最后大家都表示,“共享单车方便了市民们的出行，在享受共享单车带来的出行便捷的同时，我们也希望市民、用户们能文明用车、文明出行，让共享单车成为城市中流动的美丽风景线。”